Divina Puglia

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Condizioni di Vendita

ACQUISTO ON-LINE

I prodotti della nostra azienda agricola sono esclusivamente in vendita su questo sito internet; è sufficiente selezionare l'icona Acquista on-line e completare l'operazione e-commerce.
Per convalidare l'ordine è richiesto un acquisto minimo complessivo di 40,00 €, escluso la spedizione.

 

PREZZO

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Per gli acquisti dall’estero i prezzi non includono eventuali dazi ed imposte previste dalla Nazione di destinazione; se presenti il cliente si impegna a corrispondere le eventuali somme presso le locali autorità doganali.

 

DIRITTO DI RECESSO

  • Disciplina:
    Gli acquisti su www.divinapuglia.it sono disciplinati dal D.Lgs. N° 206/2005 (Codice del consumo) relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, modificato con D.Lgs. n° 21/2014 attuativo della direttiva EU 2011/83, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni.
    Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

  • Modalità di esercizio del diritto di recesso:
    Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante e-mail. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso (paypal, carta di credito, bonifico).
    I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, utilizzando un adeguato imballo, all'indirizzo da noi comunicato.
    Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro 14 giorni dal recesso, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente; sono a carico del cliente le eventuali spese doganali di rientro merce in Italia in caso di resi da stati extra EU.

  • Esclusioni:
    Il diritto di recesso non si applica ai soggetti che acquistano per la rivendita a terzi; esso è riservato solo al consumatore finale inteso come persona fisica.

 

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia civile dipendente dall’interpretazione normativa e dalle condizioni di vendita, la competenza territoriale è del Giudice del luogo di residenza del cliente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

 

DIVIETO DI VENDITA AI MINORI

I clienti che acquistano on-line dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In ogni caso permane il divieto di vendita di bevande alcoliche ai minori di anni 18.

 

PAGAMENTI

La tua sicurezza al primo posto ! Abbiamo scelto il trinomio dell'eccellenza nelle transazioni on-line:
Paypal, n° 1 per i pagamenti sicuri crittografati sul web e per la "protezione acquisti" ;
Gestpay, l'affidabilità di Banca Sella - Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Postepay;
Symantec, l´acquisto e la sicurezza delle transazioni sono anche garantite da Norton Safe Web, che certifica il risultato del sistema di analisi automatizzata di Symantec.
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SPEDIZIONI

I nostri prodotti viaggiano sicuri e sono spediti in tutto il Mondo:

Tempi di consegna: i prodotti disponibili sono consegnati in Italia entro le 48/72 ore dall'ordine; in Europa entro 3/4 giorni e nel Resto del Mondo mediamente entro 5/8 giorni.
Costi di spedizione: in Italia la spedizione è gratuita oltre i 90,00 € di spesa; per acquisti di importo inferiore, il costo è fisso e pari ad € 7,90. Per Europa e Resto del Mondo sono praticate comode flat rate, specificate al momento dell'ordine, in base al peso e Nazione di destinazione.
Imballo: standard per prodotti in bottiglia e generi alimentari, collocato in cartone da imballo doppia/tripla onda per spedizioni internazionali.
Mezzo di spedizione: in Italia via corriere espresso SDA; in Europa e nel Resto del Mondo tramite spedizione aerea Quick Pack Europe, EMS, o Crono Express Internazionale, con spese specificate al momento dell'ordine, in base al peso e Nazione di destinazione.
Tracking: al momento della spedizione viene trasmesso il codice che consente di monitorare lo stato della consegna
Consegna: al momento della consegna della merce da parte del corriere e prima di firmare il documento di accompagnamento, è necessario controllare che l'imballo risulti integro, asciutto e che il nastro adesivo utilizzato per la chiusura del collo non sia manomesso. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Il mancato ritiro entro 15 (quindici) giorni dalla data di consegna concordata, provocherà la perdita della disponibilità del bene.